Att investera i en riktigt bra telefontjänst till din arbetsplats är bland det klokaste du kan göra, sett ur flera olika perspektiv. Tack vare en bra tillgänglighet på telefon ökar du företagets konkurrenskraftighet eftersom de som ringer in till företaget snabbt kan få svar och information kring det de undrar över.

Dessutom minskar du risken att gå miste om viktiga affärer på grund av en bristande svarsservice, något som drabbar ett av tre företag idag.

Olika typer av telefontjänster

Det finns flera aktörer som erbjuder telefontjänster och Wecall är en av dem, där specialutbildade telefonister sköter de telefontjänster som du vill outsourca. Det är ett av Sveriges ledande callcenterbolag och erbjuder många olika typer av telefontjänster – bland annat växelservice, telefonpassning, svarstjänst och kundtjänst, där det är dina behov och ekonomiska möjligheter som styr upplägget för er telefonilösning.

Wecall arbetar med både stora och små företag och har kunder i såväl Sverige och Norden som delar av Europa, och telefontjänsterna finns på svenska, finska, norska, engelska och spanska. Man arbetar även aktivt med telemarketing och marknadsundersökningar via telefon i syfte att bearbeta och påverka nya kunder.

Flexibla upplägg

Genom att outsourca din telefoni till ett externt telefonväxel företag kan du vara säker på att den sköts professionellt och att de som ringer till företaget alltid kan få svar även när du inte är på plats eller om du är upptagen med annat.

Dina kunder är viktiga, och genom att ha en pålitlig och tillgänglig kundtjänst visar du det också på allra bästa sätt.