Kategori: Företagande

Ökad trivsel på kontoret med bra kontorsstädning

För att trivas och göra ett bra jobb är det många som tycker att trivsel på kontoret är viktigt. Värden utanför att ha ett stimulerande arbete och respekt mellan kollegor är delar som bidrar till att man som anställd vill göra bra ifrån sig.

Här är ett par lättsamma punkter som kan vara enkla att införa för att skapa god stämning:

  1. Trevliga lokaler

Inte alltid att det är valbart men om lokalerna är inbjudande och erbjuder en inspirerande miljö, kan göra att anställda trivs bättre. Självklart beroende på bransch och yrkesgrupp.

  1. Växter

Kan låta onödigt i mångas öron men kan göra mycket för intrycket av lokalerna. Växter bidrar också med renare luft och bättre syre som i sin tur kan ha en positiv effekt på lokalerna man arbetar i. Växter kanske inte fungerar i exempelvis en verkstad eller ett sjukhus, men det kanske kan vara okej i ett eventuellt personalrum/matsal.

  1. Ljus

Speciellt i Sverige där vi lever med begränsat dagsljus stora delar av året kan ljusinsläpp och flera ljuskällor bidra till en trevlig atmosfär. Det håller energinivåerna uppe samt att det självklart är nödvändigt att ha bra ljus när man arbetar.

  1. Musik

Om det passar sig så kan musik vara ett trevligt inslag. Möjligtvis inte på hela arbetsplatsen på i lobb eller i personalrummet kan det vara trevligt med bakgrundsmusik. Var noga med att variera musiken så att det inte blir tjatigt.

  1. Kontorsstädning

Självklart är det viktigt att det är rent och snyggt på en arbetsplats och gärna regelbundet så att man inte känner av någon skillnad. Därför viktigt att investera i ett städbolag som fokuserar på kontorsstädning och vet vad som krävs för att göra det lilla extra för trivseln.

När du behöver hjälp med er internkommunikation

För många företag i dagens näringsliv är kommunikation utåt en otroligt viktig aspekt som både sätter företaget på kartan men också förmedlar vad företaget kan göra för sina kunder. Det som ofta faller bort i jakten på att förmedla företagets varumärke till andra kunder eller företag är att forma företaget gentemot sina egna anställda. Den interna kommunikationen kan vara minst lika viktig för ett företag i längden.

Det händer också relativt ofta att företag faktiskt har identifierat betydelsen av en bra internkommunikation men inte riktigt vet hur den skapas eller hur den förmedlas. Det är helt enkelt svårt att sköta alla grenar av verksamheten internt. Här kan det vara en god idé att ta in hjälp utifrån. Frågan är bara; vilken aktör är rätt att välja?

Många alternativt men bara ett är rätt

I dagens moderna och digitaliserade näringsliv finns det många olika aktörer inom kommunikation, och ibland kan det vara svårt att skilja alla dessa aktörer åt. Det finns produktionsbyråer, contentbyråer och till och med Facebookbyråer, alla med olika inriktningar inom fältet kommunikation.

Utifrån konceptet för de traditionella PR- och reklambyråerna har det på senare år vuxit fram ett nytt begrepp för de aktörer som vill kunna erbjuda tjänster från båda grenarna. Kommunikationsbyråer kan, precis som alla företag, ha olika inriktningar och jobba med allt från reklam mot konsumenterna till business to business, men har ofta en expertis när det kommer till ledarskap, nya tillvägagångsätt och nya sätt att arbeta.

Det är också ofta det som behövs när det kommer till en bristande intern kommunikation. Företagsidentitet är ett viktigt begrepp för alla moderna företag. Utan en identitet är det svårt att samla trupperna och så småningom kan det bli problem för personalen att inte ha en central linje att förhålla sig till. I detta syfte, och många andra, kan en proffsig och noggrann kommunikationsbyrå komma väl till hands.

Utveckla företaget med en konferens i Stockholm

Stockholm är ett område med stor innebörd, både politiskt och ekonomiskt. Här hålls konferenser i alla former, allt från små företag som har sammankomster till stora världsorganisationer som har diskussioner om specifika frågor. Detta skapar ett behov av olika typer av konferensanläggningar – stora som små.

I Stockholm så bedrivs mer än bara företagsamhet, även forskning är en viktig del av den välfärd vi lever i. Idag deltar forskare runt om i världen i olika diskussionsforum för att diskutera olika teman och frågor, vilket också ställer krav på utbud av olika konferenser. Det behövs en mångfald för att kunna mätta marknaden och dra hit forskare som företag. Andra sorters konferenser kan vara ekonomiska forum som också är en form av konferens. Samtidigt finns det även behov för vanliga företag som har utbildningar eller vanliga sammankomster, vilket kan variera mellan större och mindre typer av konferenser.

En helhetsupplevelse

Konferensanläggningar har idag även blivit en del av den totala upplevelsen. Detta har lagt krav på att man har logi samt mat och dryck, i andra fall spelar även miljön, utsikten och andra faktorer stor roll. Med detta sagt, så ligger konferensanläggningar som har många konferenslokaler samt logi och mat i framkant för att locka till sig företag och organisationer. Många gånger så pågår konferenserna i flera dagar, speciellt i storstäder som Stockholm där folk reser från olika länder för att mötas – då blir logi ett krav. Sedan finns även stora företag med många anställda, som i sin tur ställer krav på stora utrymmen och boende när deras möten pågår. I vissa fall har företag åkt utomlands och haft sina konferenser vilket ställer stora krav på konferensanläggningar eftersom marknaden sträcker utanför Sverige likaväl.

Viktigt att välja rätt smidesverkstad

Bra stål är en vital byggsten i varje stads expansion. Utan stabil tillförsel av stål och stålkonstruktioner kan inte städer byggas. Stockholm är en stad som växer. Norra Djurgårdsstaden och området kring nya Karolinska sjukhuset är bara två byggprojekt som visar hur mycket staden satsar.

Behovet av stål och större och mindre stålkonstruktioner är större än någonsin och marknaden för smidesverkstäder är minst sagt blomstrande. Ju fler verkstäder det finns plats för, desto svårare blir det att kvalitetssäkra branschen.

Erfarenhet och expertis är att föredra

Om du funderar över vilket smidesföretag i Stockholm som är bäst att anlita finns det några kriterier att förhålla sig till. De allra flesta – och bästa – smidesverkstäder begränsar sig inte till ett eller två arbetsområden utan ser till att ha ett så brett tjänsteutbud som möjligt. Alla klarar dock inte av att behålla samma höga kvalité över alla tjänster. Bara några få verkstäder kan kalla sig experter i alla områden inom byggnadssmide i Stockholm, och det är dessa du ska försöka hitta.

En annan viktig sak att hålla reda på som kund är certifieringen. Kvalitetscertifieringen FR2000 är en viktig stämpel för dig som kund och är produkterna CE-märkta är detta också bra.

Några tips när du vill anlita en bra smidesverkstad i Stockholm:

  •      Erfarenhet – hur länge har firman varit verksamma i området?
  •      Breda eller smala – kan firman göra allt eller bara vissa tjänster inom smide?
  •      Detaljer – om firman har ett brett tjänsteutbud, är de också detaljkunniga?
  •      Certifieringar – försäkra dig om att firman har rätt certifieringar.

Vad är kränkande särbehandling?

Sedan Arbetsmiljöverkets nya föreskrift gällande organisatorisk och social arbetsmiljö började gälla i mars 2016 är det numera reglerat att det är arbetsgivaren som har ansvar för att arbetsmiljön är sund.

Lag kränkande särbehandling på arbetsplatsen är ett allvarligt problem och påverkar i första hand individen, men det får även konsekvenser för organisationen i stort på längre sikt. Det är därför idag en av samhällets absolut största utmaningar, eftersom det bland annat leder till att folk blir sjuka på jobbet, vilket är oacceptabelt.

Vad är kränkande särbehandling?

Kränkande särbehandling är ett paraplybegrepp som innefattar olika typer av beteenden som aldrig får tillåtas på en arbetsplats. Det kan vara till exempel mobbning, trakasserier, förtal, förolämpningar, utfrysning eller att medvetet undanhålla information som försvårar arbetet för någon.

När detta sker försvårar det möjligheterna att samarbeta, vilket i sin tur gör det svårt för organisationen att utvecklas och för företaget att leverera resultat. Men det är framförallt den enskilda individen som drabbas, med påföljder som sjukskrivning, stress, depression och ångest.

Motverka och förebygg problemen

Det är därför av största vikt att aktivt arbeta med att förebygga kränkande särbehandling, och varje arbetsgivare ska upprätta en policy med riktlinjer för hur man hantera kränkande särbehandling. Hur den ska se ut är upp till varje organisation eftersom alla arbetsplatser fungerar olika, men huvudsaken är att den är förståelig för alla anställda.

Det ska tydligt framgå att kränkande särbehandling är oacceptabelt, vilka sorters beteenden som räknas dit och hur situationen ska hanteras om någon blir utsatt.

Hyra en festlokal i Göteborg?

Ska du hyra en festlokal i Göteborg? Då är du inte ensam. Det är ett högt tryck på de riktigt populära lokalerna under högsäsong, vare sig det handlar om ett bröllop eller en firmafest, och det kan vara bra att börja fundera på vart ni ska vara i tid. Två viktiga faktorer att ha koll på när man ska hyra festlokal i Göteborg är hur många ni förväntas vara och vilken typ av upplägg ni vill ha på kvällen.

Dessa är några bra frågor att fundera kring:

  •      Vet ni inte än exakt hur många ni blir? Fundera över hur många ni kan tänkas bli som minst och som mest. Leta efter ett ställe som har möjlighet att vara flexibla med sina lokaler. Det är varken roligt att sitta i ett ekande tomt rum eller som packade sillar. Många arrangörer i Göteborg är bra på att möblera om och anpassa sin festlokal utifrån storleken på ert sällskap, så att det känns ombonat och trevligt.
  •      Vill ni sköta allting själva eller ska någon med erfarenhet arrangera det hela åt er? Ibland kan det bara bra att släppa kontrollen och fokusera på något annat än att baren är välfylld, kompetent personal finns på plats och hur borden ska dekoreras.
  •      Planerar ni för en sittande trerätters middag eller en enklare mingelbuffé?
  •      Vill ni komponera er egen meny inför temakvällen eller är det enklare med en förbestämd festvåningsmeny att välja från?
  •      Vill ni ha underhållning på kvällen? Många företag med festvåning har stora kontaktnät inom underhållningsbranschen och kan boka något som passar er fest.
  •      Fri bar, dryckesbiljetter eller betalbar? Det kan bli en dyr historia om sällskapet är stort, fundera i tid på vad som passar er budget bäst.

Lycka till med festen!

Jacuzzi – ett legendariskt spabad

Du har såklart hört talas om Jacuzzi, med sina lyxiga och funktionella bubbelbad. Faktum är att fenomenet har blivit så etablerat idag att vi kallar alla bubbelbad av liknande modell för Jacuzzibad, även dem som inte är tillverkade av varumärket Jacuzzi.

Inte lika många känner till historian bakom det första Jacuzzibadkaret. En historia tillräckligt intressant för att ta plats på vita duken.

Jacuzzi

Bröderna Jacuzzi

Omkring sekelskiftet år 1900 stiger sju italienska bröder vid namn Jacuzzi i land i New York. Precis som många andra innan dem hoppades de på ett bättre liv i landet av möjligheter. Bröderna Jacuzzi tar sig väster ut och hamnar slutligen i Berkeley, Kalifornien.

Präglade av idérikedom

Gemensamt för bröderna Jacuzzi var deras tekniska kunnande och uppfinningsrikedom. Som många andra vid den här tiden var de intresserade av flygplan, och grundar flygplanstillverkaren ”Jacuzzi Brother”. Här blir bröderna uppmärksammade med två uppfinningar; en ny propeller och världens första monoplan. Efter en tragisk flygplansolycka där en av bröderna avled, bytte de resterande bröderna bana och började tillverka pumpar.

I samma veva drabbas en av brödernas son av reumatistisk artros. Pojken lider av sin sjukdom, och det enda som lindrar smärtan är vattenterapi. Med hjälp av pumparna bygger pojkens pappa ett bubbelbad i familjens eget badkar. Bröderna förstod att många fler skulle ha nytta av en Jacuzzibehandling, och år 1995 lanserades en portabel pump som gör varje badkar till ett Jacuzzibadkar.

Världsgenomslag

År 1968 slår Jacuzzibadet igenom. Jacuzzin blev en symbol för en lyxig livsstil och nyttjades både inne och ute på såväl anläggningar med spabad som i privata hem. Jacuzzibadet blev inte minst otroligt populärt bland Hollywoodeliten, vilket säkert bidrog till att det blev en riktig snackis på stan.

Idag är Jacuzzi den globalt ledande tillverkaren av badprodukter för både hemmet och offentliga banläggningar, med mängder av produkter som säljs världen över. Med ledorden njutning, design, hälsa och funktion levererar Jacuzzi en fantastisk badupplevelse än idag.

Så får du en lyckad fisketur

Har du svårt att komma på vad du ska hitta på för aktivitet på semestern, med familjen eller med kompisgänget? Kanske är det dags att prova på att åka på en fisketur!

Det behöver varken vara dyrt eller avancerat och det går att anpassa både till den som är nybörjare eller har fiskat flera gånger förut.

Men det finns några saker som alla fiskare måste tänka på:

  1. Rätt kläder. Skiner solen när ni står och packar ihop er matsäck? Det behöver nämligen inte vara fallet hela dagen. Se till att packa lätt och ladda med fiskekläder som tål att man står stilla länge och som står emot regn i det fall det börjar vräka ner eller om det börjar blåsa kraftigt.
  2. Rätt utrustning. Rätt fiskeutrustning behöver inte vara dyr utan kan anpassas till ambitionen med din fisketur! Något som alla fiskare däremot bör ha med sig är en vass kniv, en ficklampa (tänk om det blir mörkt eller drar ut på tiden), en rejäl fiskelina och det finns ingenting som inte lite gaffatejp kan lösa!
  3. Allemansrätten. Tillåter att man rör sig fritt i naturen men ”din frihet får inte bli ofrihet för andra.” Allemansrätten kräver ansvar och gott omdöme vi får inte skada natur och djurliv och vi måste visa hänsyn till både djur och människor i naturen.
  4. Fiska rätt. Det finns bestämmelser för när, var och efter vilka arter man får fiska. Se till att vara påläst för vad som gäller i just ditt område! Och kasta tillbaka fisken till naturen om den inte lever upp till kraven.
  5. Vatten. Ta med en extra vattenflaska! Något man ofta glömmer är att man måste dricka mycket vatten. Dagen kan blir lång och eftersom man rör sig mycket så är det viktigt att kompensera med vätska.

Ett ständigt växande intresse

Appar för smarta mobiltelefoner som iPhone och Android är en lika naturlig del i dagens samhälle som maten vi äter eller kläderna vi har på oss. I mångt och mycket styr programvarorna vår vardag och om inget annat är det en ständigt närvarande komponent som måste fungera för att inte skapa irritation.

Det växande intresset och behovet av smarta, innovativa och underhållande appar innebär att digitala byråer som utvecklar appar har ett stort ansvar för att vardagen ska fortsätta flyta på som vanligt. Om spelet inte flyter på som vanligt eller om klockan inte ringer när den ska så påverkas människors liv i en väldigt hög grad. För en webbyrå som vi konkurrera på marknaden gäller det således att hela tiden fokusera på innovation och samtidigt hålla koll på den digitala utvecklingen.

Webbyrå apputveckling

Innovativa lösningar för mobilen

Den digitala marknaden är hetare än någonsin tidigare och apputvecklare frodas i den konkurrenskraftiga miljön. Potentialen för tillväxt i yrket är stor. Fler och fler apputvecklare har identifierat detta och tar sig in på marknaden med förhoppningen om att bidra med något nytt och cementera sin plats som en viktig digital spelare.

En aktör som verkligen lyckats med detta är NIXON NIXON, en digital byrå som sedan 2012 arbetat med innovativa lösningar i form av mobilapplikationer. Företagets specialitet är mobila användarupplevelser. Att omvandla kundernas idéer, identifiera marknadens behov och utifrån detta skapa spännande applikationer är det inte många som gör bättre än NIXON NIXON.

Investera i bra telefontjänster

Att investera i en riktigt bra telefontjänst till din arbetsplats är bland det klokaste du kan göra, sett ur flera olika perspektiv. Tack vare en bra tillgänglighet på telefon ökar du företagets konkurrenskraftighet eftersom de som ringer in till företaget snabbt kan få svar och information kring det de undrar över.

Dessutom minskar du risken att gå miste om viktiga affärer på grund av en bristande svarsservice, något som drabbar ett av tre företag idag.

Olika typer av telefontjänster

Det finns flera aktörer som erbjuder telefontjänster och Wecall är en av dem, där specialutbildade telefonister sköter de telefontjänster som du vill outsourca. Det är ett av Sveriges ledande callcenterbolag och erbjuder många olika typer av telefontjänster – bland annat växelservice, telefonpassning, svarstjänst och kundtjänst, där det är dina behov och ekonomiska möjligheter som styr upplägget för er telefonilösning.

Wecall arbetar med både stora och små företag och har kunder i såväl Sverige och Norden som delar av Europa, och telefontjänsterna finns på svenska, finska, norska, engelska och spanska. Man arbetar även aktivt med telemarketing och marknadsundersökningar via telefon i syfte att bearbeta och påverka nya kunder.

Flexibla upplägg

Genom att outsourca din telefoni till ett externt telefonväxel företag kan du vara säker på att den sköts professionellt och att de som ringer till företaget alltid kan få svar även när du inte är på plats eller om du är upptagen med annat.

Dina kunder är viktiga, och genom att ha en pålitlig och tillgänglig kundtjänst visar du det också på allra bästa sätt.

En konferensanläggning med atmosfär

Med högt i tak och en härlig atmosfär, så beskrivs konferensanläggningen på Best Western Hotel Baltic i Sundsvall. Här kan man enkelt boka in företaget för konferens, kick-off och/eller teambuilding. Samlas och njut av en kopp kaffe eller té i det smakfullt inredda biblioteket innan dagens aktiviteter. Upplev sen enkelheten med er konferens, kick-off eller teambuilding på Best Western Hotel Baltic, där lokalhyran inkluderar det mesta från modern AV-utrustning till fruktbuffé och godis, allt för att er vistelse ska bli så angenäm som möjligt. Hotellet i Sundsvall erbjuder två konferensrum, Skeppsredaren för större sällskap och Styrelserummet för de lite mindre.

I Skeppsredaren sitter man i ett nyligen renoverat rum med en fantastisk utsikt ner mot Sundsvalls hamn, lokalen rymmer upp till 55 personer sittandes på en yta om 64 kvm.

I Styrelserummet, med dess 12 kvm, ryms upp till tio personer och precis utanför konferensrummen finner man det smakfullt inredda biblioteket för en paus i en avslappnad miljö.

11831872-strandkanten-pa-klampenborg

Ett helhetserbjudande

I dagkonferenspaketet ingår konferenslokalen, kaffe och smörgås vid ankomst, allt för en bra start på dagen. En två rätters lunch med kaffe och kaka på maten och slutligen eftermiddagskaffet med kaffebröd, så att man orkar vara kreativ och utveckla företaget eller gruppen. Önskar man kan hotellet i Sundsvall även hjälpa till att ordna en frukostbuffé som kan avnjutas innan konferensen.

Som avslutning på er kick-off, konferens eller teambuilding-dag rekommenderas man varmt att avnjuta en avsmakningsmeny vid Chef’s Table i Best Western Hotel Baltics restaurang Mamma Augustas kök.

Valet av bilverkstad för motorservice

Som bilägare är du antagligen väl medveten om vikten av att ge din bil bra service regelbundet. Att skaffa en bil är en rejäl investering och för att slippa större kostnader än nödvändigt är det viktigt att regelbundet underhålla och serva bilen – dels förlänger du livslängden och kvaliteten på din bil och dels är det billigare att agera i förebyggande syfte jämfört med reparation eller att åtgärda akuta skador.

Välj en erkänd och etablerad bilverkstad

Motorn är själva navet i bilen och utan en välfungerande motor blir det ingen bra bilkörning. Slarva därför inte i valet av bilverkstad när du ska boka motorservice. En professionell bilverkstad med rätt kompetens och erfarenhet gör att du kan lita på att motorn blir servad korrekt, och de ska dessutom ge dig som kund garanti på det utförda arbetet.

Genom att välja en erkänd och etablerad bilverkstad kan du vara trygg med att bilen får rätt behandling och därmed känna dig säker på vägarna. En annan anledning att vara noga med din motorservice är att garantin från biltillverkaren ibland annars upphör att gälla, så tumma inte på underhållet.

Om du behöver bilreparation på Kungsholmen så finner du enkelt Mekonomen, en etablerad och välkänd bilverkstad med flera verkstäder runtom i landet, bland annat en som ligger bekvämt och centralt beläget vid Fridhemsplan på Drottningholmsvägen. Det är en flitigt trafikerad väg och därmed ett bra läge för alla bilister i innerstaden. Här kan du lämna in din bil för motorservice oavsett vilket bilmärke du har, med ett års garanti på det utförda arbetet. Behöver du göra ett däckbyte eller bromsbyte så erbjuder de även detta.

Få hjälp med dödsboet

När någon går bort blir det de anhörigas ansvar att ta hand om dödsboet, med allt vad gäller städning, tömning, flytt och försäljning av inventarier. För många är det en tuff process att behöva ta itu med ett bohag, både rent känslomässigt men också vad gäller allt det praktiska. Oftast krävs det att man tar itu med bohaget ganska omgående och det tar både tid och energi.

Få hjälp med dödsboet

Idag finns det flera företag som vill köpa hela hem och därmed tar hand om hela bohaget åt dig. Ett exempel på ett sådant företag är Novaretro, där man har specialiserat sig på sterbhus i Stockholm och köper både hela och delar av hem. Processen startar med ett kostnadsfritt hembesök där bohaget blir värderat.

Antik värderare stockholmDärefter får du ett ärligt och rättvist prisförslag och väljer sedan om du vill sälja eller inte. Väljer du att sälja till Novaretro tar man ett helhetsansvar med dödsboet och du slipper själv tänka på städning och försäljning av lösöre. En annan fördel med att sälja hela bohaget är skattefördelarna, jämfört med att själv sälja allt lösöre. Många auktionsverk tar också 25-30 % av försäljningsvinsten, vilket också gör att du i regel får bättre pengar när du säljer dödsbot.

Utöver de ekonomiska fördelarna gör du dessutom en stor tidsvinst genom att låta ett företag köpa hela hemmet. Dessutom kan du vara säker på att alla saker och inventarier kommer ut på marknaden igen och glädjer nästa ägare, istället för att sakerna hamnar på soptippen.

Ledarskapsutbildning som gör skillnad

Mgruppen är ett utbildningsföretag som erbjuder en rad olika kurser och utbildningar inom ledarskap och projektledning för företag.

Med sina drygt 85 år i branschen är man en av veteranerna bland utbildningsarrangörer och de många åren har resulterat i välutvecklade och optimerade utbildningar med hänsyn till deltagarnas behov.

Specifika ledarskapsutbildningar

För att bli en bra chef eller ledare krävs erfarenhet och praktisk vägledning, något som är svårt att få genom till exempel böcker och videos.

Mgruppens utbildningar skräddarsys efter just dina behov och önskemål, vilket gör utbildningen effektiv och att du får ut så mycket som möjligt av den som deltagare. Är du till exempel i början på din yrkeskarriär kan en MBA-utbildning vara något för dig, där du utvecklas för att bli mer kvalificerad i din yrkesroll. Den behandlar specifika delar som finans eller marknadsföring och bidrar till att du snabbare kan nå din drömroll.

Är du istället en redan etablerad ledare eller chef kan Executive MBA vara något för dig. En utbildning inom Executive MBA ger ett strategiskt och brett perspektiv på verksamhetsledning. Fördelen med denna utbildning är att du inte behöver ta ledigt från jobbet för att studera, utan studierna kan skötas i den takt du vill, parallellt med jobbet.

Utbildningar inom projektledning och ledarskap

Utöver specifik ledarskapsutbildning och chefsutbildning i Göteborg och Stockholm erbjuder Mgruppen även gedigna utbildningar inom projektledning.

Ett bra ledarskap är avgörande för att en arbetsgrupp ska kunna leverera och därmed göra företaget framgångsrikt. Mgruppens projektledarutbildning i Stockholm behandlar bland annat krishantering, stresshantering, teamroller och hur man sätter ihop en effektiv och välfungerande arbetsgrupp.

Att gå ett ledarskapsprogram med Mgruppen ger dig specifika verktyg i ledarskapet, men också unika möjligheter att utbyta erfarenheter med andra deltagare för att på så vis utveckla helheten i ledarskapet. Alla utbildningar skräddarsys efter deltagaren, och tack vare det kan du vara säker på att få ut så mycket som möjligt av kursen.